terça-feira, 10 de maio de 2011

E=MC² do marketing

O conceito de marketing muitas vezes é relacionado a aumento nas vendas e no consumo. Mas nos dias de hoje, qualquer empresa que busca crescer e se manter no mercado tem que seguir alguns dos princípios básicos do marketing. Lembremos que aumento nas vendas e no consumo pode ser resultado alcança do com o esforço de marketing, mas ele não é só isso. O foco central que o permeia é a busca em satisfazer e encantar o cliente. Coloquemos isso dentro de uma instituição educacional particular, partindo do pressuposto que a mesma possui uma alta qualidade de ensino.
A instituição tem que centrar seus esforços de marketing no aluno, para não correr o risco de ser considerada retrograda por seus clientes, a organização não pode se ater somente a fixar cartazes nos corredores sobre excursões e novas cursos. Ela tem que realizar ações promocionais, eventos, interagir nas redes sociais, se aproximar da comunidade ao seu entorno para que reforce sua marca e construa uma cultura em que todos os envolvidos façam parte dela.

Os alunos de hoje não buscam somente aprendizagem acadêmica, mas também experiências construtivas para sua vida. Muitas instituições estão antenadas a isso e fazem seu planejamento acadêmico sobre estas bases, mas muitas vezes ainda há um vácuo entre o planejamento e a execução. É neste espaço não ocupado que entra o setor de marketing, fazendo um link entre a instituição e seus alunos.

Isso para ser algo muito simples de ser feito, mas se não houver ao menos uma pessoa ou um setor exclusivo para isso, provavelmente todo o planejamento sofrerá com atrasos e não surtirá o efeito desejado.

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